要注重并满足服务对象的需求，就要确立（)的经营理念和道德意识。

企业要认真做好消费者的公关工作，就是要树立“（)”的思想，不仅要满足消费者物质消费的需求，还要满足消费者信息知晓的需求、情感的需求、选择的需求、表达和参与等精神方面的需求，从而达到经济效益和社会效益的统一。

A、消费需求第一

B、消费者第一

C、消费者是上帝

D、消费者是朋友、是亲人

A.技能第一

B.健康第一

C.兴趣第一

D.合作第一

A.保护财产第一

B.救火第一

C.救人第一报警第一

韩国的企业大都以（)为理念指导。

A.人才第一

B.效率第一

C.利益第一

D.成本最低

A.安全第一

B.质量第一

C.功能第一

D.环保第一

A.彻底第一主义

B.勤勉的劳动意识

C.重视人才

D.效率第一