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[判断题]

市场调查中非参与观察法的应用主要是在商场秘密注意、跟踪,以及记录顾客的表情、言语、行踪和举动,以总结企业经营所需信息。()

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第1题

下面哪种市场调查法不属于观察法()

A.参加商品博览会

B.商场安装摄像机记录顾客购买行为

C.参加展销会

D.询问商场营业员商品销售情况

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第2题

人的情绪情感要得以表现,主要是通过()。

A.面部表情言语表情身段表情与手势

B.面部表情言语表情书面文字

C.言语表情身段表情与手势个人日记

D.身段表情与手势个人日记人际关系

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第3题

下列哪些情况适合应用观察法进行市场调查()?

A.顾客观察

B.实验法顾客流量观察

C.商品资源观察

D.商品库存观察

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第4题

()是指调查者以局外人的身份深入调查现场,从侧面观察、记录所发生的市场行为或状况,以获取所需的信息

A.参与观察法

B.非参与观察法

C.时间取样观察法

D.事件取样观察法

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第5题

人情绪情感要得以体现,重要是通过:()。

A.面部表情、言语表情、身段表情与手势

B.面部表情、言语表情、书面文字

C.言语表情、身段表情与手势、个人日记

D.身段表情与手势、个人日记、人际关系

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第6题

用观察法发现潜在顾客主要是()。

A.通过老顾客介绍新顾客

B.由观察顾客本身和顾客的车辆入手,发现顾客的需求

C.通过广泛走访顾客从而发现潜在顾客

D.观察环境和气候变化提醒顾客

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第7题

加油站顾客在数量方面的异议,主要是顾客认为加注的油品数量不足,这种情况可让顾客查看加油机上的(),打消顾客疑虑

A.铅封

B.强检标志

C.校验记录

D.管控记录

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第8题

适合商场、超市使用的观察调查法有() 。

A.神秘顾客调查法

B.痕迹观察法

C.单向镜观察法

D.购买模式观察法

E.人种学研究

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第9题

有目的、有计划地对研究对象的行为、言语、表情、举止的观察分析以研究其心理行为规律的方法是()

A.实验法

B.调查法

C.观察法

D.心理测验法

E.心理评定量表法

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第10题

英国人类学家马林诺夫斯基在获取《西太平洋上的航海者》的研究资料时,所采取的调查方法是()。

A.非参与观察法

B.局外观察法

C.参与观察法

D.结构式观察法

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