用户号码是主副套餐,现用户要求将副卡携出,以下说法哪个正确()
A.号码不能做携号转网
B.不用取消主副关联,可将副卡直接做携出
C.取消主副关联,将主副卡转为2个独立产品并解除限制后,可办理携出
D.取消主副关联,将主副卡转为2个独立产品并解除限制后,副卡使用至少3个月以上方可办理携出
A.号码不能做携号转网
B.不用取消主副关联,可将副卡直接做携出
C.取消主副关联,将主副卡转为2个独立产品并解除限制后,可办理携出
D.取消主副关联,将主副卡转为2个独立产品并解除限制后,副卡使用至少3个月以上方可办理携出
第1题
A.万能副号无法申请携出
B.万能副卡业务规则本身无法脱离主号独立使用,基于服务角度,万能副卡支持携出,但需用户到服务厅办理跳过规则
C.万能副卡一旦解除主号捆绑便立即进入冷冻期正式销户,期间切记不要解除主号捆绑
D.若要主副号一同需要携出,副号需先发短信申请携转码,等待完成携入开户并整点广播生效后,主号才可以再申请携转码
第2题
A.主号取消副号:不需副卡认证
B.主号取消副号:需副卡认证
C.副号申请退网:需主号认证
D.副号申请退网:申请不需主号认证,短信告知主号
第4题
A.非当月新装的4G主套餐改为5G主套餐时,副卡的数量不受到限制,可以超过2张
B.4G套餐改为5G主套餐时,所有的副卡均收费,且按10元/月/张计收
C.4G套餐改为5G主套餐时,所有的副卡均收费,每张副卡按19元/月/张计收
D.以上说法都正确
第7题
A.和主号一样为停机状态,待主号开机后即可正常使用
B.所有副卡进入销户状态,且副卡无法重开使用
C.所有副卡进入销户状态,后续可以重开使用
D.所有副卡进入销户状态,待主号开机后即可正常使用
第8题
A.新老4G用户加装升级包后,享受5G速率、成为5G会员
B.主副卡均可订购升级包,但同一个套餐内只能有一个号码订购, 同一套餐内的主副卡不可共享升级包流量,流量可结转
C.订购号卡可成为5G会员,享受5G会员权益及网络权益;同一套餐内的其他号卡可订购0元网络权益包,享受网络权益
D.2019年12月1日起,5G升级会员包订购立即生效,升级包费用一次性收取,流量即一次性提供
第11题
A.限制级黑名单客户不可办理申请停机和申请复机业务
B.对于有效期管理的用户,只有在有效期之内才能申请复机,超出有效期时不可申请复机
C.申请复机业务办理成功,原则上应该恢复用户申请停机前的状态和服务,但考虑到可能存在部分服务/产品已经在用户申请停机期间到期,因此,只需恢复未到期的服务/产品即可
D.因一卡双号的主副卡之间存在用户状态的依赖关系,所以,当一卡双号主卡用户申请停机时,如果对应的副卡还处于在用状态(包括正常在用状态和单向停机状态),应提示用户副卡1XXXXXXXXXX也将同时被停机,由用户确认是否办理,如果办理则主卡和副卡同时被停机;当一卡双号主卡申请复机时,应询问用户是否将副卡1XXXXXXXXXX同时开机?由用户确实是否同时开通副卡;一卡双号副卡申请停机或者申请复机时,都只对副卡本身起作用,不影响主卡
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