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[多选题]

储备经理/组长学习流程有()

A.工作站训练B

B.区域训练

C.值班训练

D.值班管理训练课程

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第1题

储备经理/组长的训练调整内容有()

A.学习管理(点击训练类型:培训流程-历史流程)

B.自在管-管理报表-学员信息管理表

C.没有权限看,直接报修OE

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第2题

组长升迁储备经理,无新的训练流程,满足()个月绩效OT或以上,可晋升至副经理

A.2个月

B.3个月

C.4个月

D.5个月

E.6个月

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第3题

储备经理/组长职级的训练课程内容()

A.设备管理

B.有效沟通

C.珍惜顾客体验

D.值班管理

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第4题

储备经理/组长职级的训练课程内容()

A.值班管理

B.珍惜顾客体验

C.设备管理

D.有效沟通

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第5题

关于效期检查,()负责依据《CHECKLIST检查表》进行该工作站效期检查

A.值班经理

B.该工作站员工

C.厨师长

D.训练员

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第6题

训练班表安排操作流程包括哪些()

A.训练经理预排班表

B.训练经理或餐厅经理审核资料

C.值班经理DUTY激活划线

D.值班经理检定记录

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第7题

分店月度例会中,前厅/客房经理无需汇报对本月舆情及投诉中是否有关于训练问题及整改落实情况。训练人对被训练人的训练要严格按照该被训练人的月度训练计划进行安排,每完成一项流程的训练,训练人需在《学习清单》中找出对应项,签名并记录训练时间()
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第8题

初级员工入职后,训练工作站的原则是()

A.哪里缺人就优先训练那个工作站

B.由浅入深,由简至难训练工作站

C.随便训练哪个工作站都可以

D.先训练不待客工作站,再训练待客工作站

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第9题

以下哪项不是《管理业务计划》任务流程“追踪实施”节点业务计划宣导的对象()

A.助理

B.领班

C.训练员

D.区经理

E.员工

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第10题

新员工入职后,训练工作站的原则是()

A.哪里缺人就优先训练那个工作站

B.由浅入深,由简至难训练工作站

C.随便训练哪个工作站都可以

D.先训练不待客工作站,再训练待客工作站

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第11题

Q3训练评估重点以下说法不正确的是()

A.服务员重点:饮品配方、效期管理、收银流程、外场巡视流程

B.训练员重点:SOP、训练模型

C.见习经理重点:带训技巧

D.值班经理重点:值班管理5步骤和值班交班5步骤

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