和客户沟通过程，以下哪项沟通技巧，通常被忽略？ （）

A.说

B.听

C.写

D.看

A.听、读、说、写

B.听、写、说、读

C.写、读、说、听

D.读、听、说、写

A.听和写

B.听和读

C.说和写

D.听和说

A.其他能改善沟通的技巧，如运用反馈

B.选择合适的沟通媒介

C.创造沟通气氛

D.倾听

A.课堂教学

B.老师讲解

C.真实情景

D.听说读写

A.主动联系客户

B.熟练掌握翻译软件的使用

C.尽量采用书面沟通的方式

D.利用晚上时间跟客户沟通效果最好

A.面谈技巧

B.沟通技巧

C.服务技巧

D.关系技巧

E.过程技巧