题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下销售7+1正确的流程是（）
A.迎宾接待、建立价值、交换信息、尝试成交+设置障碍、创造欲求、完成交易（附加销售）、售后服务
B.迎宾接待、建立价值、交换信息、创造欲求、尝试成交+设置障碍、完成交易（附加销售）、售后服务
C.迎宾接待、交换信息、建立价值、创造欲求、尝试成交+设置障碍、完成交易（附加销售）、售后服务
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A．辨别客户的需求
B．了解客户所有的信息
C．创造需求
D．建立客户信心
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第6题
()是个人或集体通过创造并同他人交换产品和价值，以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。
（)是个人或集体通过创造并同他人交换产品和价值，以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。
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A.交换
B.推销
C.销售
D.营销
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