题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
客户关系管理的目的是（)。
A.公司利润最大化
B.公司与客户的共赢
C.公司成本最小化
D.客户价值最大化
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A.客户的利润最大化
B.保险公司的利润最大化
C.客户对保险公司满意
D.保险公司与客户共成长
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第3题
在客户关系管理里,对于客户价值的剖析与评论，常用所谓的“二八原理”，这个原理指的是（)
A.VIP客户与一般客户往常2:8的比率散布
B.公司的利润的80%来自于20%的客户，而80%的客户给公司只带来20%利润
C.公司的内部客户与外面客户的散布比率为2:8
D.公司的利润的80%是来自于80%的客户，20%的客户给公司带来20%的利润
第10题
基金高管人员要维护其所管理基金的合法利益，在基金份额持有人的利益与基金管理公司、基金托管银行的利益发生冲突时，应当要坚持（）原则
A.基金份额持有人利益优先
B.基金管理公司利益优先
C.风险最小化
D.利润最大化
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