网点办理西联发汇超出系统权限时，应与（）联系获得授权

A、退汇包括正常退汇和非正常退汇。

B、正常退汇时，网点与西联客服中心联系后，按收汇业务流程办理，原汇款手续费不予退回。

C、非正常退汇时，西联公司会主动联系网点要求退回该笔汇款，网点应向西联公司客服中心索要退汇授权传真，原汇款本金和手续费全额退还发汇人。

D、退汇须在原发汇网点办理

A.西联账号

B.新一代行号

C.西联监控号

D.汇款人帐号

A.其他代理网点

B.所在县市中心

C.二级分行

D.一级分行

A.总行管理端

B.一级分行管理端

C.网点交易管理端

D.二级分行管理端

A.西联汇款收汇单

B.涉外收入申报单

C.西联汇款收汇单和涉外收入申报单（如需）

D.西联汇款发汇单

A.10000

B.20000

C.50000

D.100000

A.二级分行

B.总行和一级分行

C.支行

D.网点

A.客户申请退汇，必须原汇款人本人在原网点申请办理

B.因系统原因或客户发生争议时，客户申请全额退手续费，经办网点应凭西联公司传回的《西联汇款特殊业务处理申请表》上的指令作为是否为客户退手续费的依据

C.西联客服可即时反馈手续费退还申请的认定结果，回传的申请表应明确是否同意全额退还手续费

D.正常退汇的业务，原发汇时收取的手续费应予退还

A.总行

B.一级分行

C.二级分行

D.支行

A.法郎

B.美元

C.港币

D.英磅