题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
什么管理是从酒店系统的角度出发，把酒店作为一个整体，从酒店服务的全方位、全过程、全人员、全方法、全效益入手，以提供最优服务为目的，以质量为管理对象，采用一整套质量管理体系、技术和方法进行的系统的管理活动( )
什么管理是从酒店系统的角度出发，把酒店作为一个整体，从酒店服务的全方位、全过程、全人员、全方法、全效益入手，以提供最优服务为目的，以质量为管理对象，采用一整套质量管理体系、技术和方法进行的系统的管理活动（)
A.零缺点管理
B.全面质量管理
C.专项质量管理
D.“末日”管理
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
