题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
服务意识是指企业全体员工在与一切企业利益相关的人或企业的交往中所体现的为其提供热情、周到、主动的服务的欲望和意识。（)
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A.向社会提供财货或服务
B.企业解决“提供”财货或服务的过程中所伴随的某些生产困难时必要的技术转换过程
C.生产产品并销售出去
D.为消费者服务的过程
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第4题
自2011年10月1日至2014年9月30日，家政服务企业由员工制家政服务员提供的家政服务取得的收入免征营业税，其中的员工制家政服务员是指（）
A．依法与家政服务企业签订半年及半年以上的劳动合同或服务协议，且在该企业实际上岗工作
B．家政服务企业为其按月足额缴纳了企业所在地人民政府根据国家政策规定的基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险等社会保险
C．家政服务企业通过金融机构向其实际支付不低于企业所在地适用的经省级人民政府批准的最低工资标准的工资
D．本通知所称家政服务，是指婴幼儿及小学生看护、老人和病人护理、孕妇和产妇护理、家庭保洁（含产品售后服务）、家庭烹饪
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