销售沟通中应掌握的原则是（）

A.通过沟通表达自己不满

B.通过沟通表达自己的需求

C.善于沟通和表达是企业管理最常见的活动，善于沟通的员工更容易受到高层的重视

A.坚韧不拔

B.诚实正直热情

C.敏感反应迅速

D.善于变通

E.善于沟通

A.下行沟通

B.上行沟通

C.平行沟通

D.发散沟通

A.①②④⑥

B.②③④⑤⑥

C.①②③④⑥

D.①②③④⑤⑥

A.风险沟通渠道分析

B.风险沟通受众分析

C.风险分析

D.风险沟通结果分析

E.风险沟通目的分析

A.为听做好准备

B.倾听主要的观点

C.以批判的态度听

D.善于做笔记

A.勇于尝试

B.胸怀大志

C.相信自己

D.善于沟通

A.注意非语言提示

B.控制情绪

C.运用反馈

D.简化用语

A.明确薪酬沟通的目的

B.创建薪酬沟通的氛围

C.设计薪酬沟通的方案

D.确定薪酬沟通的内容