题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

差评申诉：异常场景；无申诉标签，事件原因：收到餐都凉了，怎么吃申诉如何判断（）

A.查看是否存在餐品凉，如存在申诉不通过

B.直接不通过

C.查询骑手配送终态时长是否超用户T ，超用户T不通过

D.查询骑手配送终态时长是否超骑手T ，超骑手T不通过

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第1题

下面哪些说法是正确的？（）

A.差评是不能申诉的

B.涉及到“广告”“价格泄露”“国家政治”等内容的可以申诉

C.一个差评可以无数次申诉

D.顾客给了差评在聊天中跟客服说返5元就删除差评，这种情景可以进行差评申诉

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第2题

风控抓取的虚假订单申诉剔除为两个场景：用户备注地址和大型目的地异常（）

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第3题

在CDCS中，申诉明细填写环节，通过上传申诉单发起申诉，以下场景可以上传成功的是（）

A.通过补量明细表单，申诉库存补量，单价未填

B.【差异原因】填写为特殊情况-逻辑库存调整、新增协议关系期初库存未设时，【调整库存类型】填写为期末逻辑库存

C.【差异原因】填写为商业提供销售数据错误时，数据类型填写库存数据

D.通过补量明细表单，申诉库存补量，数据日期未填写申诉数据月的月末最后一天

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第4题

驾驶员收到违章（）小时内，有一次申诉机会，如果对违章产生疑义需及时提交申诉。申诉不通过仍需处理违章

A.24

B.32

C.48

D.72

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第5题

微信报错提醒：40004：business failed：受理商户状态异常。安全拦截原因（）

A.涉嫌触碰风控

B.被关闭了收款权限

C.需商户从事正常交易（不会拦截），若商户核实后无异常，可申诉

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第6题

做网店遇到差评是难免的事，客服除了引导买家发表好评，对中差评也可以做出更多解释，特别是对同行竞争和恶意差评师引起的中差评，在向淘宝官方申诉的同时，还能通过在评价下方解释，将其转变为宣传店铺的机会。（)

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第7题

用户扫码时提示身份被占用无法用车，工单标签选择（）

A.认证申诉身份被占用

B.用车扫码扫码失败

C.账号账号异常

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第8题

站点务必在48小时内进行餐损申诉审核（）

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第9题

微信报错提醒：特约子商户该产品权限已被冻结。处理结果（）

A.触发了微信风控

B.被微信关闭了收款权限

C.需商户从事正常交易（不会拦截），若商户核实后无异常，可提交申诉表进行申诉

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第10题

对学校提出的申诉，主管教育行政部门应当在收到申诉书的次日起（)。

A.A.10天内处理

B.B.20天内处理

C.C.60天内处理

D.D.30天内处理

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第11题

虚假运单号处罚后，申诉不受理的情况包括（)。

A.卖家申诉时由于第三方原因导致官网无信息，但提供货运底单

B.真实运单号线下提供给买家

C.货运信息在专员裁决后官网可查

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