天猫可视买家的违规情形及违规次数,对买家的信用积分进行一定扣减。买家信用积分每月几号更新?选择正确项()。
A.1号
B.10号
C.15号
D.25号
A.1号
B.10号
C.15号
D.25号
第2题
A.诱导买家在未收到货的情况下提前确认收货
B.通过恶意违规等方式干扰其他用户正常交易
C.卖家诱导买家进行线下交易
D.未按照承诺向买家提供服务
第3题
A.卖家未能按本合同约定的“发货日期”发货,买家对此发起投诉,且阿里巴巴受理后依据《信用保障服务规则》判定卖家违约不成立
B.卖家未能按本合同约定的“发货日期”发货,买家对此发起投诉,且阿里巴巴受理后依据《信用保障服务规则》判定卖家违约成立
C.根据买卖家合同约定的保障时间,买家对产品质量的发起投诉,且阿里巴巴受理后依据《信用保障服务规则》及本合同中产品质量标准判定卖家违约成立
D.根据买卖家合同约定的保障时间,买家对产品质量的发起投诉,且阿里巴巴受理后依据《信用保障服务规则》及本合同中产品质量标准判定卖家违约不成立
第5题
A.买家站内信说下错订单
B.买家表示由于操作错误导致了重复下单
C.卖家告知买家断货,买家不得已发起退款协议
D.买家不想要了(买家真实意愿表示)
第6题
A.可以通过“买家消息”与买家进行沟通,减少亚马逊商城交易保障索赔的申请次数
B.买家消息允许买家和卖家查看所有的邮件往来,方便双方更加快速合理的解决争议问题
C.买家消息可以不用理会,因为不是绩效考核的指标
D.买家消息可以通过电子邮件或者直接从卖家平台进行回复
第7题
A.发布禁限售产品扣除0.5-6分/次,严重违规48分/次(关闭账户)
B.买家投诉收到假货扣除6分/次
C.被权利人投诉侵权,第一次违规不扣分,多次违规会根据违规程度和次数扣除6-36分不等
D.平台抽样检查到全店售假并进行恶意规避的行为,直接扣除48分(关闭账户)
第8题
A.建议卖家在洽谈过程中就尽快下一个信用保障订单,订单提交之后买家的花旗银行账户就生成了
B.取消合作
C.建议卖家告诉买家其他支付账号,其余的事以后再说
D.强迫卖家在洽谈过程中就尽快下一个信用保障订单,订单提交之后买家的花旗银行账户就生成了
第9题
A.三个关键词所有类目尽量一致
B.三个关键词在搜索排序上权重相同,同等重要且不分先后
C.不要把做淘宝天猫的思路放到阿里国际站上
D.选择买家常用的热门关键词,让买家快速搜索到您的产品
第10题
A.卖家对商品材质、成份等信息的描述与买家收到的商品严重不符,或导致买家无法正常使用的。
B.卖家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符,且影响买家正常使用的。
C.卖家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符,但未对买家正常使用造成实质性影响的。
D.经核实,商品存在质量问题或与网上描述不符的,作退货退款处理。
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