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[多选题]

当信用保障交易服务发生哪两种情况时,阿里巴巴根据仲裁结果于7个工作日内代卖家向买家先行垫付()。

A.卖家未能按本合同约定的“发货日期”发货,买家对此发起投诉,且阿里巴巴受理后依据《信用保障服务规则》判定卖家违约不成立

B.卖家未能按本合同约定的“发货日期”发货,买家对此发起投诉,且阿里巴巴受理后依据《信用保障服务规则》判定卖家违约成立

C.根据买卖家合同约定的保障时间,买家对产品质量的发起投诉,且阿里巴巴受理后依据《信用保障服务规则》及本合同中产品质量标准判定卖家违约成立

D.根据买卖家合同约定的保障时间,买家对产品质量的发起投诉,且阿里巴巴受理后依据《信用保障服务规则》及本合同中产品质量标准判定卖家违约不成立

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第1题

()是阿里巴巴为广大卖家们进行评估后计算出一个担保额度,一旦出现问题,阿里巴巴将会在额度范围内给买家保障;同时通过对卖家交易等级、交易评价等数据及展示靠前等方式,为买家全方位多维度地展示信用保障服务卖家的综合实力,促成订单的快速转化。
()是阿里巴巴为广大卖家们进行评估后计算出一个担保额度,一旦出现问题,阿里巴巴将会在额度范围内给买家保障;同时通过对卖家交易等级、交易评价等数据及展示靠前等方式,为买家全方位多维度地展示信用保障服务卖家的综合实力,促成订单的快速转化。

A.westernunion

B.MasterCard

C.VISA

D.TradeAssurance

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第2题

对卖家绩效的“业绩通知”,描述正确的是()。

A.如果有业绩通知,我需要检查我的卖家绩效是否合格

B.买家如果提交了亚马逊交易保障索赔,那么我需要在7个工作日内回复

C.业绩通知只是系统对我业绩情况的自动邮件,可以不用回复

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第3题

信用保障服务订单操作流程有()。
A.起草信用保障订单

B.交易完成并评价

C.卖家发货并通过一达通出口买家线下付款,同时挂账成功后,订单进入到"待卖家发货"阶段,卖家需通过一达通外贸综合服务出口

D.买家确认订单并付款卖家起草订单确认后,买家需在15个自然日内付款并到账,否则卖家在15天后有权单方关闭订单

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第4题

信用评价是买家对卖家做出的,卖家无权对买家进行信用评价()
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第5题

阿里巴巴国际站的核心价值有哪些?()

A.买家可以寻找搜索卖家所发布的公司及产品信息

B.为买家卖家行为提供了沟通工具,帐号管理工具

C.服务全世界数以千万计的采购商和供应商

D.卖家可以寻找搜索买家的采购信息

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第6题

订单缺陷率(ODR)是衡量卖家提供卓越的买家体验能力的主要指标,以下哪种情况不会算入订单缺陷率?()

A.买家负面反馈(Feedback)

B.亚马逊商城交易保障索赔(A to Z)

C.取消卖家自配送订单

D.信用卡拒付索赔

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第7题

卖家在谈合同的时候就要告诉买家支付账号,但是花旗只有在提交订单之后才能看到,怎么解决()。
卖家在谈合同的时候就要告诉买家支付账号,但是花旗只有在提交订单之后才能看到,怎么解决()。

A.建议卖家在洽谈过程中就尽快下一个信用保障订单,订单提交之后买家的花旗银行账户就生成了

B.取消合作

C.建议卖家告诉买家其他支付账号,其余的事以后再说

D.强迫卖家在洽谈过程中就尽快下一个信用保障订单,订单提交之后买家的花旗银行账户就生成了

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第8题

卖家开通“信用卡支付”服务后,此时买家使用用信用卡支付,卖家需要支付交易金额(包括运费)的()作为交易服务费,而买家只需支付交易金额就行。

A.1%

B.2%

C.3%

D.5%

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第9题

买家在卖家店铺里购买了一个手机,发货之后、要求修改收件地址。卖家同意了,但未能修改成功,导致此件在原地址签收。买家要求全额退款,卖家以货物已签收为由拒绝退款。则淘宝介入后,下列说法哪个说法是正确的?()

A.因为卖家已经承诺买家收件地址可以修改成功,但实际未能修改成功,此时商品显示已被签收,买家若表示未收到后,应当直接定为卖家责任,交易支持退款买家处理

B.因为变更前的收件信息是买家确认的,故此信息或多或少与买家是有关联的,故此件在变更前地址签收的,且收件信息错误本身是买家责任,故交易支持打款卖家

C.因为变更前的收件信息是买家确认的,故此可判断收件人与买家是有关联的,交易支持打款卖家,若涉及变更前收件人转寄给变更后收件人的转寄费用,可以要求卖家承担

D.若淘宝介入后能判定变更前与变更后的收件地址存在关联,交易支持打款卖家处理,若判断变更前后的收件信息未存在关联,交易支持退款买家处理

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第10题

在交易状态为“等待买家付款”时,卖家可以登陆“卖家中心--已卖出的宝贝--等待买家付款”中找到相应的订单,单击“修改价格”按钮。()
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