题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
对于销售出现波动的客户,烟草公司应该着重加强的服务项目类型是()
A.协助订货
B.经营指导
C.问题处理
D.情感维系
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A.协助订货
B.经营指导
C.问题处理
D.情感维系
第4题
A.电话订货现场
B.烟草企业办公现场
C.烟草企业生产现场
D.零售客户培训现场
第6题
A.分类不同客户的特点与需求,对不同客户群体提供有针对性的营销对策
B.指导企业营销工作的改进
C.做好客户关系的维系
D.提高销售人员工作效率
第9题
A、秘书不会协助办理延期的食宿问题
B、秘书应该令其自行办理延期的食宿问题
C、秘书应该拒绝办理延期的食宿问题
D、秘书应该协助办理延期的食宿问盟
第10题
A、先处理事件,后处理情感
B、不处理情感,只处理事件
C、不处理事件,只处理情感
D、先处理情感,后处理事件
第11题
A.对企业出现的各种问题提出整改建议
B.跟踪进行试考核,解答并处理试考核出现的问题
C.协助客户根据考核管理的执行性文件,对各级领导进行培训
D.针对方案中的不足之处与企业管理人员进行沟通,共同找出解决问题的办法
E.对企业绩效方案的执行情况进行监督,并提出意见
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