题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
沟通客体分析要分析三个问题：（1)他们是谁，（2)他们了解什么，（3)（)。
A.他们反对什么
B.他们需要什么
C.他们感觉如何
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“沟通客体分析要分析三个问题：(1)他们是谁，(2)他们了解什…”相关的问题
第4题
营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的汽车产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，就必须进行（）
A.市场营销规划
B.市场营销组合设计
C.市场营销调研
D.预测市场需求
第5题
当您不得不拒绝客户的要求时，你应该（)
A.在合适的情况下向他们表示歉意
B.告诉他们你能够为他们做些什么
C.向他们解释拒绝他们的原因
D.直接就“不”或搬出公司规定
E.请客户走投诉流程
第7题
小班的幼儿喜欢自己画画，但是每次都是乱画一气，我们可以：
A.作品没有保存价值，他们画过及忘记了
B.让他们说说画的什么，老师说出自己发现了什么
C.老师在幼儿的作品上面“添画”有趣的角色，增强他们的绘画信心
D.让他们认识到这样一直画下去是没有价值的
第9题
当您不得不拒绝客户的要求时，你应该（）
A．在合适的情况下向他们表示歉意
B．告诉他们你能够为他们做些什么
C．向他们解释拒绝他们的原因
D．直接就“不”或搬出公司规定
E．请客户走投诉流程
热门考试
全部 >
相关试卷
全部 >
2024年北京建筑三类人员《专职安全生产管理人员（C3证）》模拟卷（十）2024年北京建筑三类人员《专职安全生产管理人员（C3证）》模拟卷（九）2024年北京建筑三类人员《专职安全生产管理人员（C3证）》模拟卷（八）2024年北京建筑三类人员《专职安全生产管理人员（C3证）》模拟卷（七）2024年北京建筑三类人员《专职安全生产管理人员（C3证）》模拟卷（六）2024年北京建筑三类人员《专职安全生产管理人员（C3证）》模拟卷（五）2024年北京建筑三类人员《专职安全生产管理人员（C3证）》模拟卷（四）2024年北京建筑三类人员《专职安全生产管理人员（C3证）》模拟卷（三）2024年北京建筑三类人员《专职安全生产管理人员（C3证）》模拟卷（二）2024年北京建筑三类人员《专职安全生产管理人员（C3证）》模拟卷（一）
