题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
在发生大客户故障时，各相关单位和部门采取（)。
A.先业务恢复、后故障修复
B.先故障修复、后业务恢复
C.对故障修复
D.进行业务恢复
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A.先抢通，后修复；先长途，后本地
B.先修复，后抢通；先长途，后本地
C.先抢通，后修复；先本地，后长途
D.先修复，后抢通；先本地，后长途
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第2题
下列线路故障抢修原则，不正确的是（）
A．遵循“先抢通，后修复；先核心，后边缘；先本端，后对端；先网内，后网外，分故障等级进行处理”的原则，当两个以上的故障同时发生时，优先对故障等级高的进行处理。
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B．在线路故障未排除之前，由于夜晚光线的原因，查修可以暂时中止，待白天光线充足再继续查修。
C．在发生个别光纤断裂且由备用光纤调通时，应积极采取不中断电路的修复方式。
D．故障一旦排除并经严格测试合格后，立即通知传输设备现场维护部门对光缆的传输质量进行验证。
第4题
系统发生故障采用应急业务处理，系统恢复期间，故障银行发起的跨行贷记支付业务，可采用的处理方式有：()
系统发生故障采用应急业务处理，系统恢复期间，故障银行发起的跨行贷记支付业务，可采用的处理方式有：（)
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A.“先直后横”
B.“先横后直”
C.业务代理
D.业务排队
第5题
在运行Windows server 2012的系统出现故障后，不能恢复系统的方式是（）
A．进入安全模式
B．利用紧急修复盘
C．重新安装Windows Server 2012
D．使用故障恢复控制台
第6题
从下面选择正确的选项，填入到下面对应的括号内。(注：每空只有一个正确的选项)A进行故障诊断并进一步明确产生故障的原因B根据故障现象分析故障产生的原因C修复故障使系统恢复正常D从简单着手E冷静思考，抓住重点F仔细观察故障现象结合实训经验，按顺序选择微机故障处理的一般方法及步骤。微机故障处理应遵循()()，()，作出正确判断的基本原则。微机故障处理的一般方法是先()，然后()，最后()。
微机故障处理的一般方法是先()，然后()，最后()。
A进行故障诊断并进一步明确产生故障的原因
B根据故障现象分析故障产生的原因
C修复故障使系统恢复正常
D从简单着手
E冷静思考，抓住重点
F仔细观察故障现象结合实训经验，按顺序选择微机故障处理的一般方法及步骤。
第10题
下列说法正确的是（)。
A.IP城域网设备发生重大故障后，省公司监控人员应该在10分种内将故障情况通过视讯系统或电话上报省公司网络部。
B.IP城域网设备重大故障处理结束后，省公司监控部门在重大故障结束后48小时内将故障分析报告和最终业务影响核算表通过EOMS任务工单上报。
C.IP城域网设备重大故障处理结束后，省公司监控部门应核实故障消除信息,在故障恢复后2小时内通过EOMS任务工单销障。
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