社会工作行政的本质是通过社会服务机构科学地运用（)程序与方法，提高社会服务机构及服务项目满足服务对象需求的能力，并引导组织成员一起达成目标、使命与机构效率的一致性。

A、标准

B、有效

C、直接

D、间接

A、直接

B、间接

C、标准

D、有效

A.社区

B.社会工作者

C.社会服务项目

D.社会服务机构

A.互益性社会服务机构

B.普惠性社会服务机构

C.支持型服务机构

D.社会办服务机构

E.特定性服务机构

A.社会服务机构的功能是提供福利服务

B.社会服务机构是一个福利服务输送系统

C.社会服务机构是非营利机构

D.社会服务机构不可以赚钱

A.监控效率和效果的一致性

B.尊重同事及员工，与同事协同合作，维护员工的利益

C.执行工作流程以确保机构事务顺利进行

D.运用科学工作方法以提高机构服务效率

E.具体执行社会政策以传递社会服务

A.运用科学工作方法以提高机构服务效率

B.监控效率和效果的一致性

C.尊重同事及员工，与同事协同合作，维护员工的利益

D.具体执行社会政策以传递社会服务

E.执行工作流程以确保机构事务顺利进行