题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
故障处理反馈指从集团客户提出故障申告时起,按照相应的要求向用户反馈故障处理过程,下列说法正确的是?()
A.对于普通级,按需提供阶段性反馈
B.对AAAA级/AAA级,在客户需要情况下,每30分钟进行阶段反馈
C.对AA或A级,按需提供阶段反馈
D.故障处理完成后30分钟内向客户反馈
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A.对于普通级,按需提供阶段性反馈
B.对AAAA级/AAA级,在客户需要情况下,每30分钟进行阶段反馈
C.对AA或A级,按需提供阶段反馈
D.故障处理完成后30分钟内向客户反馈
第1题
A.20分钟
B.30分钟
C.60分钟
D.按客户需求
第2题
A.20分钟
B.30分钟
C.60分钟
D.按客户需求
第4题
A.15分钟
B.30分钟
C.1个小时
D.2个小时
第5题
第6题
A、20分钟
B、30分钟
C、60分钟
D、按客户需求
第7题
A.10分钟和1小时
B.20分钟和不需要反馈
C.30分钟和按需反馈
D.40分钟和2小时反馈
第8题
A.10分钟和1小时
B. 20分钟和不需要反馈
C. 30分钟和按需反馈
D. 40分钟和2小时反馈
第9题
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