配送过程中联系不上顾客该怎么办，以下描述正确的是（）

A.配送过程中任何突发情况均可上报异常

B.商家出餐慢，骑手可点击上报异常，取餐后正常配送

C.骑手原因导致超时，上报异常

D.联系不上不顾或顾客地址更改，骑手可点击该订单—上报异常按钮并完成订单整个配送过程

A.配送过程中联系不上顾客，直接把餐拿回商家再去配送其他订单

B.配送过程中联系不到顾客，上报异常后把餐带在车上，等待顾客联系进行二次配送

C.配送过程中联系不到顾客，上报异常验证通过后联系烽火台，等待下一步指示

A.不送了，拿回商家

B.不送了，拿回站点

C.报备联系不上顾客验证通过后，等待顾客联系，继续配送

A.直接点送达

B.点击上报异常，30分钟内顾客联系后再次配送

C.顾客超过30分钟未联系将餐送回商家

A.直接报备顾客联系不上

B.尝试在线对话联系顾客

C.尝试拨打备用号码

D.一直不停给顾客打电话

E.异常报备成功后配送其他订单

A.如果地址可以送到门口，骑手可以尝试轻轻敲门

B.及时在骑手端APP上报顾客联系不上的异常

C.上报异常后给顾客发短信告知情况及处理方案

D.韩女士在超时30分钟以内主动联系骑手小侯，确认要餐品，骑手小侯应再次配送

A.在APP端上报异常，并向站长报备

B.送到指定地点点送达就行

C.反正联系不上，自己把餐品拿走自己吃

D.直接送回商家，不管了，让商家去解决

A.门牌号不清楚，致电用户，询问详细地址，如联系不上，报备联系不上用户

B.可以发短信，如不回复，等待5分钟，带回，稍后联系，配送下一单

C.打电话不接的话，直接点击送达，赶紧配送下一单

A.不通知任何人，反正车子坏了，送不完也没关系

B.告诉当班的调度异常情况，并且联系顾客说明情况

C.车子坏了，我也不管了，爱咋的咋的

D.我也不知道怎么办，我也很无助

A.①③②④⑤

B.①③④⑤②

C.①②③④⑤

D.⑤④③①②

A.及时接听商家顾客电话

B.联系不上顾客餐品可随便放置

C.主动提前联系顾客进行签收餐品

D.联系不上顾客，先进行系统报备，再联系商家，给顾客发短信告知情况！半小时未联系上，餐品送回商家处