近期接收到的快递如何处理，说法错误的是（）

A．关单内容同步投诉人

B．关单前，无需提醒客户后期不要在再点击物流投诉 ，工单统一由我们快递公司结单，后期涉及快件问题，随时电联（预留有效电话）协助处理

C．接收到工单需第一时间电联发起人

D．若完结工单前一直联系不上客户，可根据实际场景（客户投诉快件未收到等）联系始发网点同步商家协助给客户留言

A．安抚顾客、致歉，询问顾客的具体情况

B．按照业务流程，收集买家的商品图片、快递外包装图片、物流快递面单等相关照片

C．报备主管，并按照业务流程进行升级处理

D．告知买家，已为其登记反馈处理，对买家进行人文关怀，请其耐心等待一下

A.有病毒，直接拒收

B.使用75%的酒精消毒

C.放在通风处静止一段时间

D.接触到快递后及时洗手

A.放置在通风处

B.使用75%的酒精消毒

C.有病毒，直接拒收

D.拿快递后及时洗手

A.有病毒，直接拒收

B.放在通风处静置一段时间

C.使用75%的酒精消毒

D.接触到快递后及时洗手

A.用户没有收到物品，可以操作退款

B.告知商家此单已经退回，确定是否收到，操作退款

C.因用户手机号错误，地址不详等客方原因，无法处理售后

D.告知用户耐心等待收货

A．有病毒，直接拒收

B．使用75%的酒精消毒

C．放在通风处静置一段时间

D．接触到快递后及时洗手

A.通知发送方

B.纠正错误

C.直接丢弃

D.等待超时重传

A.直接丢弃

B.通知发送方

C.纠正错误

D.等待超时重传