题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

主管通常要对客房进行抽查,主管查房的作用是()。

A.了解客人的意见和建议

B.了解情况,收集信息

C.检查督促领班工作

D.改善部门管理和服务

查看答案
如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能会需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
更多“主管通常要对客房进行抽查,主管查房的作用是()。”相关的问题

第1题

查房中()被称最关键的一环节

A.服务员自查

B.领班查房

C.主管抽查

D.经理查房

点击查看答案

第2题

下列哪一项不是大堂副理的工作职责。()

A.掌握各种必要的信息,了解酒店各部门的运转

B.在大堂问候问候所有客人并主动询问客人对酒店的意见和建议

C.处理客人投诉

D.提前检查欲抵VIP客人的房间

点击查看答案

第3题

酒店公共区域清洁工直接上级是()

A.公共区域夜间领班

B.公共区域主管

C.客房服务中心主管

D.客房部经理

点击查看答案

第4题

关于酒店的对客服务质量的好坏,()是权威的评判者

A.服务员领班主管

B.部门经理主管

C.总经理

D.客人

点击查看答案

第5题

因为什么要求比较高,所以被称为“白手套”式检查。这种检查一般都是定期进行的( )?
因为什么要求比较高,所以被称为“白手套”式检查。这种检查一般都是定期进行的()?

A.经理查房

B.总经理查房

C.主管查房

D.领班查房

点击查看答案

第6题

对待客人应该一视同仁,VIP客人不必由主管和领班迎送。一面对其他客人产生不良影响。()
点击查看答案

第7题

客房服务中心通常设一名领班或主管负责一般日常事务,向客房经理负责或与秘书直接联系。()
点击查看答案

第8题

主管工作的工作质量是通过()了解的

A.选人

B.用人

C.育人

D.评人

点击查看答案

第9题

在对客房清洁卫生的各种层次检查中,有利于加强相关部门之间的沟通协调和解决实际问题的是()。
在对客房清洁卫生的各种层次检查中,有利于加强相关部门之间的沟通协调和解决实际问题的是()。

A.总经理检查

B.客人检查

C.主管抽查

D.联合检查

点击查看答案
热门考试 全部 >
相关试卷 全部 >
账号:
你好,尊敬的上学吧用户
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改
谢谢您的反馈

您认为本题答案有误,我们将认真、仔细核查,
如果您知道正确答案,欢迎您来纠错

警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

微信搜一搜
上学吧
点击打开微信
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反上学吧购买须知被冻结。您可在“上学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
微信搜一搜
上学吧
点击打开微信