出票时不是金卡，现在升级成金卡，现在办理退票，是可以按照银卡含以上免费退票申请全退。（)

金卡会员通过95361-1#订购双程优游客票，客票未做过变更且在航班规定离站时间4小时（含)以前办理退票或退座，只要舱位符合，同样适用银卡以上会员免费退票规定。（)

电子票退票退保的办理同电子票退票，若电子票有保险，则先退保险再退票。（)

旅客因病不能乘机要求退票，可按照病退申请全退。（)

深航会员分为（银卡)（金卡)（白金卡)等级。（)

改签支付成功后发生故障，新票未制出，此时原票不能办理退票，退票时进行提示，该车票需在原改签窗口将业务办理完整。（)

深航会员分为（普卡)（银卡)（金卡)（白金卡)（终身白金卡)等级。（)

在境内，国航知音牡丹信用卡普卡客户可享受神州租车银卡会员待遇，金卡、白金卡持卡人可享受神州租车金卡会员待遇（）

目前非私家车是否可以办理赣通龙卡（）

向钻石卡、金卡客户赠送的机场免费服务次数只能用于国内航班，不能用于国际航班（）

日期票票卡无押金，不可充值，一经售出后不可退票、换票。（)