题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
产品要求包括顾客隐含要求、顾客明示的要求、企业规定的要求、法律法规要求。（)
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A.顾客规定的要求
B.与产品有关的法律法规要求
C.组织确定的任何附加要求
D.顾客虽然没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所必须的要求
更多“产品要求包括顾客隐含要求、顾客明示的要求、企业规定的要求、法…”相关的问题
第9题
顾客服务要求响应失误包括______
A.对顾客“额外的服务要求”无响应
B.对顾客“期望的服务要求”无响应
C.对顾客“明确的服务要求”无响应
D.对顾客“需要的服务要求”无响应
E.对顾客“不明确服务要求”未响应
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