消费者下单后，商家可根据自身的配送能力和消费者的需求，在平台规定的时效内，采用最适当的发货方式履行配送服务。发货方式有：（)。

A.明确货物已被消费者签收，且消费者未板馈其他合理诉求时，应及时拒绝退款

B.只要消费者签收了货物，就应该直接申请平台介入，关闭退款

C.若申请的退款中包含已发货未签收的，且无法操作的拦截的包裹，考虑到退款时长&消费者体验,商家可结合店铺设计“体验先行退”的快速处理标准

D.于配送员违规操作导致消费者实际并没有收到包裹,商家可结合店铺和承运物流签署合同的情况制定先行退的快速处理标准

A.支持商家，消费者地址比较偏远，物流不愿意派送是合理的，商家也没有办法

B.支持消费者，商家应当按照收货地址进行发货，否则消费者可以拒签货物，订单退款消费者，拒签产生的运费商家承担

C.支持退款消费者，但货物拒签产生的运费应当由消费者承担

D.支持消费者，商家应当按照收货地址进行发货，否则消费者可以拒签货物，订单退款消费者，但拒签产生的运费消费者承担

A.C2C

B.C2B

C.B2B

D.B2C

A.企业内部配送

B.企业之间的配送

C.企业共同配送

D.企业对消费者的配送

A.2天

B.3天

C.7天

D.10天

A.企业内部配送

B.共同配送

C.企业间配送

D.企业对消费者配送

A.①②

B.①④

C.②③

D.③④

A.商品有较长的保质期，便于配送

B.售价比传统的售价要低

C.主要顾客上网人数多

D.消费者可根据网上信息用出消费决策

A.专门为某个或某些用户组织供应的配送中心

B.流通企业作为本身经营的一种方式，建立配送中心以扩大销售

C.是流通企业和生产企业联合的协作性配送中心

D.生产企业为本身产品直接销售给消费者的配送中心

A.即时配送

B.定点配送

C.定最配送

D.定时在送