题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

下列()选项是接受反馈的方法。

A.将其视为是有价值的

B.听取事实

C.认真倾听

D.采取积极主动的态度寻求反馈和改善的建议

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第1题

反馈是一种有效地增强自我认知能力的方式,因此,我们应该将反馈视为是有价值的。()
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第2题

以诚恳和蔼的态度认真听取顾客要求退换的原因是()

A.倾听

B.检查

C.记录

D.征询

E.以上均是

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第3题

建设性反馈是反馈的重要方法之一,关于建设性的反馈,说法不正确的是()

A.反馈是非正式的活动,与正式工作无关

B.反馈是每日常规活动的一部分

C.反馈是一个双向的过程

D.团队领导应鼓励团队成员寻求反馈

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第4题

建设性反馈是反馈的重要方法之一,关于建设性的反馈,说法不正确的是()。①反馈是每日常规活动的一部分;②反馈是非正式的活动,与正式工作无关;③反馈是一个双向的过程;④作为团队领导,不应该鼓励团队成员寻求反馈。
建设性反馈是反馈的重要方法之一,关于建设性的反馈,说法不正确的是()。①反馈是每日常规活动的一部分;②反馈是非正式的活动,与正式工作无关;③反馈是一个双向的过程;④作为团队领导,不应该鼓励团队成员寻求反馈。

A.①③

B.①②

C.②④

D.③④

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第5题

学术界都接受反馈是一个双向的动态过程,由三部分组成,下列选项中不属于这三部分的是()。
学术界都接受反馈是一个双向的动态过程,由三部分组成,下列选项中不属于这三部分的是()。

A.反馈源

B.所传送的反馈信息

C.反馈信息的传递者

D.反馈接受者

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第6题

()以下正确的考评员工工作表现的一般程序是

A.工作表现评价—设定工作标准-反馈和改善

B.设定工作标准-反馈和改善-工作表现评价

C.设定工作标准-工作表现评价-反馈和改善

D.反馈和改善-工作表现评价-设定工作标准

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第7题

绩效结果反馈的方法有()。

A.倾听法

B.说服法

C.解决问题法

D.批评法

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第8题

绩效反馈面谈的主要方法包括()

A.目标法

B.倾听法

C.说服法

D.解决问题法

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第9题

对对方的言行没有表示出明确的态度和立场的反馈,属于()。

A.积极反馈

B.消极性反馈

C.模糊性反馈

D.清楚性反馈

E.鞭策性反馈

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第10题

沟通反馈是指()。

A.沟通内容的反馈

B.沟通效果的反馈

C.听众对沟通信息的态度反馈,包括支持、不关心、反对等

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