乘务人员凭乘务报单或有效证件办理入住手续，依行车公寓安排住宿，不得任意挑选和擅自更换房间、床位。（)

乘务人员所在站段，应与行车公寓单位签订入寓协议。（)

特大桥梁和长大隧道行车的规定。旅客列车在桥梁上或隧道内停车时，除需疏散旅客外，客运乘务组人员不得打开车门，列车乘务人员不得下车（必须下车检查处理时除外)。（)

机车乘务员在规定担当乘务区段内便乘时，凭日期、车次和一次单程乘车有效的便乘证和司机报单乘车（）

严禁乘务人员占座、卖座，不准在列车乘务室、办公席、广播室、工具间等场所安排旅客乘坐。（)

作为一个合格的乘务人员不得非议党和政府。（)

《铁路技术管理规程》（普速铁路部分)车辆乘务员、客运乘务组等列车乘务人员发现下列危及行车和人身安全情形时，应使用紧急制动阀（紧急制动装置)停车：车辆燃轴或重要部件损坏。（)

遇同一车次途中更换乘务担当时，发生挂失补、退票价差、退空调费等情形时，列车长办理口头或书面交接，旅客到站前，由担当乘务的列车长录入确认信息。（)

列车多功能室只能用于照顾伤、病旅客，客运乘务人员管理，其他人员不得占用或改作他用。（)

在区间换乘更换乘务组的，救援车乘务组确认集装件换车情况，并办理交接。在车站换乘的，集装件不换至救援车。（)

中国公民凭护照或其他有效证件出入境，无须办理签证（）