在组织发展方法中，旨在化解和改变工作团体之间的态度、成见和观念的是（）

A.敏感性训练

B.上下级交流对话

C.加强员工学习

A.敏感性训练

B.调查反馈

C.行动研究

D.团队建设

A.人际关系学说

B.实验室培训

C.问卷调查和反馈

D.行动性硏究方法

A.工作分析法

B.调查反馈法

C.统计法

D.职位期望技术

A.反馈要使用具体明确、不笼统抽象和带有成见的语言

B.反馈的态度应是支持性的和坦诚的

C.要抓住对方说话的漏洞，及时驳斥

A.目标管理

B.工作生活品质计划

C.工作设计

D.团队建设和调查反馈

A.敏感性训练

B.调查反馈

C.团队建设

D.行动研究

团队建设(teambuilding)是组织发展的一种方法，也是增进组织的社会资本的策略。在社会服务中，团队被认为是一种为实现组织目标而建立的、具有较强内聚力和行动能力的群体，团队有（）、参与、信任、（）等特征。

A.访问法

B.观察法

C.实验法

D.态度测量表法