题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
收集客户满意度数据的基本方法有()。
A.问卷调查法
B.电话调查
C.专题小组
D.面访
E.客户投诉文件分析
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B.电话调查
C.专题小组
D.面访
E.客户投诉文件分析
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