更多“因输配电设备事故、检修引起停电,客户询问时,可以不予解释。(…”相关的问题
第1题
因输配电设备事故、检修引起停电,客户询问时,应告知客户停电原因,并主动()。
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第2题
客户侧设备检修,需电网侧设备配合停电时,应得到客户停送电联系人申请,经批准后方可停电。()
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第3题
在检修动设备是可以不停电对设备进行检修。()
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第4题
《国家电网公司供电服务规范》规定:对紧急情况下的停电或限电,客户询问时,应向客户做好解释工作,并尽快恢复正常供电。()
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第5题
事故停电时,为了认真检查设备状态,可以短时进入遮拦。()
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第6题
发生人身触电事故可以直接停电,电气设备事故时则需经领导批准后停电。()
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第7题
检修工作必须将检修设备停电,只要断开电源开关即可进行工作。()
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第8题
事故停电、检修停电、计划限电时,基本电费按实用天数(日用电不足24小时的,按一天计算),每日按全月基本电费三十分之一计算。()
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第9题
收费人员上岗要求微笑服务、使用文明用语、耐心解释客户询问()
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第10题
在用电单位的预先约定的计划停电时间,工作人员可以利用该段时间自行进行设备检修。第十一章()
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