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[多选题]

某银行来了一位大学刚毕业的新人，由于对柜面业务不熟，下列行为易引起操作风险的有（）

A.重置客户密码或强行修改客户密码

B.代理客户签发填写应由客户办理的重要空白凭证

C.未经授权办理大额存单业务

D.执行库房钥匙双人分持、分管、平行交割

E.预先在有价空白凭证上加盖印章

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第1题

《晋商银行运营业务反洗钱实施细则》规定：下列个人业务属于本细则规范的有（)。

A.个人客户信息建立/维护

B.账户开立/撤销

C.现金存入/支取

D.密码修改/重置

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第2题

对于资金账户冻结、解冻、资金账户密码修改、资金账户密码重置、更换存管银行等业务目前我行前台不受理，客户需要到（）进行操作

A.支行客户部门

B.分行电子银行部门

C.证券端

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第3题

电子银行业务中（）交易不要求必须客户本人亲自办理，可以代办

A.柜面电子银行注册

B.电子银行密码修改

C.柜面电子银行维护

D.柜面电子银行注销等业务

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第4题

须由客户本人并提供有效身份证件办理的特殊业务不包括（）

A.密码修改

B.整改通兑方式

C.密码挂失

D.密码重置

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第5题

经过客户允许，可以代客户保客银行卡、存折、存单、重置密码、签约网银等业务。（)

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第6题

办理密码重置业务时，客户身份后台审核通过后，系统先上送密码挂失交易，客户密码挂失成功，客户特殊信息核对失败无法办理密码重置，后续正确的业务办理方式为()。

办理密码重置业务时，客户身份后台审核通过后，系统先上送密码挂失交易，客户密码挂失成功，客户特殊信息核对失败无法办理密码重置，后续正确的业务办理方式为（)。

A、需要客户在申请书签字

B、业务办理失败，无需生成申请书

C、直接引导至柜面办理

D、引导客户重新再办理，多尝试几次特殊信息核对的问题

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第7题

反假货币系统发生柜员新增、取消、修改、密码重置等情况，应填妥《上海银行系统权限操作任务书》经（)签章后根据统一柜面平台用户管理规定进行操作

A.会计主管

B.路支行行长

C.支行会计部经理

D.支行分管行长

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第8题

电话银行查询密码锁定后，客户必须到签约网点才可以办理密码重置业务（）

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第9题

下列柜台业务中只能由储户本人办理的有（)。

A.存(单)折开户

B.书面挂失

C.存(单)折销户

D.密码修改、密码重置

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第10题

办理银联无卡支付业务中的无卡支付密码管理，可通过下列哪一项交易为客户重置无卡支付密码？（)

A.“[102100]银联无卡支付-签约”

B.“[102101]银联无卡支付-查询维护”

C.“[037342]卡密码重置”

D.“[037340]卡密码修改”

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