以下哪些是直播话术的要点（）

A.欢迎语及结束语

B.议价话术

C.催付话术

D.产品多样化场景话术

A.抢话不顾客户意见自言自语、主动挂机

B.施压话术引申及跨模块话术

C.措辞强势造成客户不适

D.在业务范围内的问题推诿不回答

A.“您的意思是……我这样理解对吗？”

B.“按我的理解，您是说……”

C.“我很愿意为您解决问题”

D.“有话您就快点说吧”

A.问好

B.自我介绍

C.获取地址

A.特征、优点、好处、特点

B.特征、优点、利益、好处

C.特征、优点、利益、证据

A.使用产品推存话术

B.给顾客发送语音

C.给顾客发送产品图片

D.给顾喜发送产品视频链接

A.产品类型和收益类型

B.发行机构

C.风险等级

D.产品匹配度