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[多选题]

沟通礼仪中,要学会做到声音美,主要是要注意几个方面()。

A.音调

B.音量

C.语速

D.发音

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第1题

言谈中发音规范主要包括()

A.发音要标准

B.声音要清晰

C.音量要控制

D.语速要适度

E.口气要谦和

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第2题

副语言沟通一般指说话的语速、语调、音量、声音补白等。()
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第3题

发音异常也叫嗓音障碍,声音不够悦耳动听,说话时在音质、音调、音量、共鸣等方面发生的异常现象。()
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第4题

发音异常可以分为:()

A.音调不变化

B.声音太小

C.音调缺乏变化

D.声音太大

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第5题

语音合成技术可以实现()。

A.调节语速

B.调节音调

C.调节发音

D.调节语种

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第6题

与客户沟通时在语音语调方面应注意的细节是()

A.音量适中;语速时快时慢,要懂得在某些时候停顿

B.要尽量提高声调

C.语言通俗,使用当地方言

D.不能发出笑声

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第7题

表示声音能量强弱的有()。

A.音量

B.音调

C.响度

D.声强

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第8题

反映声音强弱程度的量是()

A.音调

B.音色

C.音量

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第9题

声音甜美的主要因素有()
声音甜美的主要因素有()

A、积极、热情、节奏、语气、语调、语速、音量

B、节奏、语气、语调

C、积极、热情、亲和力

D、语气、语调、语速、音量

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第10题

礼仪运用中,要学会做到以下心态调整()。

A.换位思考

B.接受他人

C.必须听自己的

D.合作共赢

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