下列（）属于饭店服务质量的内容

A.设施设备质量标准

B.服务质量标准

C.菜食产品质量标准

D.环境氛围质量标准

E.安全质量标准

A.员工服务态度

B.锅炉设备质量

C.菜点酒水质量

D.客房设备质量

A.实物产品与劳务服务质量

B.餐饮设备设施质量

C.环气氛质量

D.以上都是

A.设施设备质量

B.安全卫生质量

C.实物产品质量

D.服务环境质量

A.服务设施质量

B.实物产品质量

C.服务态度

D.职业道德

E.礼貌礼节

A.设施设备

B.实物产品

C.服务环境

D.服务态度

E.安全卫生

A.民航设备

B.民航设施

C.环境氛围

D.民航安全

A.环境质量

B.人员素质

C.设施设备质量

D.劳务质量

E.使用年限

A.以设施设备为依托

B.包括有形产品质量和无形产品质量

C.只是由服务员的服务劳动

D.能满足客人生活的基本需要

E.能为宾客带来身心愉悦和享受