集中化外币系统内转账业务在集中营运系统故障时无法处理，需待系统恢复后再行处理，期间做好客户解释工作。（)

系统内转账集中处理功能无法办理商业承兑汇票转账业务。（)

集中化二代支付业务系统故障期间，对已完成客户扣款且提交集中营运进行收款人信息后续录入处理的业务，应先通过“支付结算－二代支付－已办理业务查询”路径，查询业务当前的处理状态。业务状态为“人工处理中”，则直接通过“流程取消”的按钮，将业务进行取消后，通过柜面汇兑往账录入的交易进行办理。（)

集中营运业务系统故障期间受理的非本省直分行的个人法律冻结或扣划的，需将材料提交总行营运部，由总行营运部进行处理。（)

外币系统内转账交易控制待核查账户和转入的结算账户必须为同一客户号。（)

外币系统内转账交易控制待核查账户和转入的结算账户必须为同一客户号（）

开立账户业务，系统恢复后的处理错误的是（）

柜员受理个人客户转账汇兑业务时，可先提交无客户签字确认的个人结算业务申请凭证办理，待任务返回后，再行要求客户补签确认。（)

使用电子特种转账凭证，通过二代支付系统集中化办理转账汇款时，无需在凭证上加盖“转账方式”戳记。金融中心处理柜员录入“转账方式”栏位时，直接选择“实时”。（)

紧急检修指因系统或设备异常影响系统正常使用需紧急处理以及系统故障停运后所开展的应急处置工作。（)

营业网点发生业务系统故障，造成系统停机、运行中断等情况，营业网点应急处理团队及时告知客户，做好客户解释安抚，维持营业秩序，同时检查了解（）等情况