九要素不规范的客户必须前往网点才可以维护，无法通过任何自助渠道办理。（)

网上银行单位定期及通知存款业务支持7×24小时服务；客户在网上银行渠道自助办理，无需网点手工办理（）

已签约自助回单系统打印的账户，客户可在任何有自助设备网点打印回单。（)

为方便客户，银行提供了多种缴费方式，包括网点现金缴费、银行卡柜面转账缴费、自助设备缴费和委托企业批量代扣缴费。部分缴费项目，客户还可以通过网上银行办理。（)

缴款人除在柜面办理业务外，还可以通过网上银行、手机银行、自助终端、POS机渠道办理中央非税缴款。（)

客户开通企业网银的现金管理功能，可以在办理渠道注册业务时开通，也可以在办理维护渠道信息业务时进行开通

自助网点通过自助设备提供724小时自助服务。（)

2011年4月16日（不含)后在渠道（不含多媒体自助终端)办理存单（折)／卡正式挂失的账户，办理挂失后续处理时可至交行任一网点办理。（)

网点客户服务经理协助客户在自助设备办理现金类业务时，不得离开监控及客户视线范围辅助客户整理现金。（)

单位客户办理电子对账/自助回单操作员签约的，使用《单位客户综合签约申请表》或《电子对账/自助回单业务申请表》在“3501-自助回单及电子对账签约维护”交易办理。（)