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[单选题]

销售回访的目的是保护消费者利益,通过在犹豫期内对投保人进行回访,再次使投保人明确相应的保险合同权利义务,减少甚至避免保险消费者因没读透保险合同而在后期出险时产生纠纷。2010年中国保监会出台《人身保险业务基本服务规定》(以下简称《服务规定》),规范了客户回访事宜。 《服务规定》中所规定的回访需要投保人确认的内容包括():①投资连结保险中投保人是否知道保险公司过去几年经营投资连结保险的投资回报率;②

A.②③④

B.①②④

C.①②③④

D.②④

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第1题

保险公司对万能保单在犹豫期内对投保人进行()回访

A.100%客户

B.100%业务员

C.随机

D.不定期

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第2题

根据《人身保险销售误导行为认定指引》规定,人身保险公司、保险代理机构以及办理保险销售业务的人员,在人身保险业务活动中,不得隐瞒与保险合同有关的重要情况包括()。①提前解除人身保险合同可能产生的损失②人身保险新型产品保单利益的不确定性③人身保险产品保险期间、交费期限,以及不按期交纳保费的后果④人身保险合同犹豫期起算时间、期间及投保人犹豫期内享有的权利

A.①②③

B.①③④

C.②③④

D.①②③④

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第3题

万能保险的客户回访,应了解投保人是否知道()

A.责任免除

B.费用扣除

C.账户价值的计算方法

D.犹豫期

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第4题

在购买家庭财产保险后,投保人可在犹豫期内退保,保险人应退还投保人缴纳的保费。()
在购买家庭财产保险后,投保人可在犹豫期内退保,保险人应退还投保人缴纳的保费。()

此题为判断题(对,错)。

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第5题

犹豫期解除合同在投保人签收保险合同之日起的十日内(或合同约定15日内)。()
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第6题

在我国,人身保险合同的保险利益是通过()的方式加以明确的

A.被保险人同意

B.限制关系范围

C.限制关系范围并结合被保险人同意

D.确定被保险人与投保人之间的血缘关系

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第7题

()工作是将与会的消费者进行再次筛选,确定名单的有效性,做好会后消费者回访、售后服务、重复销售等工作。
()工作是将与会的消费者进行再次筛选,确定名单的有效性,做好会后消费者回访、售后服务、重复销售等工作。

A.会前营销

B.会中营销

C.会后营销

D.会议营销

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第8题

在财产保险合同中,订立合同时,投保人对保险标的不具有保险利益的,合同无效。()
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第9题

有关保险人的说明义务,说法错误的是()

A.采用格式条款订立合同的,提供格式条款的一方应采取合理的方式提请对方注意免除或限制其责任的条款,按照对方的要求对该条款予以说明

B.保险人向投保人说明保险合同条款的内容,无须投保人询问或者要求保险人应当主动进行

C.保险公司员工在展业时,应对投保人、被保险人收到保险单并书面签收之日起20日"犹豫期"内的权利进行说明

D.保险人与同一投保人再次或多次签订同类的保险合同时,保险人的说明义务适当减轻

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第10题

在人身保险合同中,投保人对下列哪些人具有保险利益()。

A.本人

B.配偶、父母子女、同胞兄弟姐妹

C.与投保人形成抚养关系并同意投保人为其投保的邻居

D.与投保人关系密切的朋友

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第11题

保险合同是保险人与()约定保险权利义务关系的协议。

A.被保险人

B.投保人

C.保险代理人

D.受益人

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