接听电话后当要结束电话交谈时，不恰当的方式是 __

A.结束前

B.结束时

C.结束后

D.以上都不对

A.电话铃声响过三声再接听

B.要及时做好客户记录，并邀约看房

C.通话过程注意语速和缓、语气亲切

D.通话完毕，要等对方挂机后再挂机，不要仓促挂断

A.自已接一部，挂机一部

B.自已接一部，找同事接另一部并做记录

C.一部也不接

D.同时接听两部

A.直接挂电话

B.让客人继续等

C.询问客人如何选择

D.请客人挂机

A.回答“要”

B.回答“不要”

C.挂机拒绝

D.婉言谢绝

A、接听电话的一方

B、拨打电话的一方

C、有礼貌的一方

D、无所谓，谁想挂机都行

A.要求对方稍后再打过来

B.不挂电话，捂住话筒，向他人询问后回答

C.先挂电话，问完后主动给对方回电话

D.不挂电话，敞开话筒，向他人询问后回答