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[判断题]

前厅部必须始终保持与饭店其他部门的联系,加强沟通协调()

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第1题

前厅部必须始终保持与饭店其他部门的联系,加强沟通协调()

A.正确

B.错误

此题为判断题(对,错)。

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第2题

前厅部通常被视为饭店的“神经中枢”,是整个饭店承上启下、联系内外、疏通左右的枢纽。无论饭店规模大小、档次如何,前厅部总是向客人提供服务的中心。()
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第3题

在饭店中,前厅部与哪个部门的沟通最频繁。()

A.客房部

B.餐饮部

C.保安部

D.人事部

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第4题

()的任务是,协调、联络其他部门、进行良好的沟通,保证前厅部各项工作顺利进行。
()的任务是,协调、联络其他部门、进行良好的沟通,保证前厅部各项工作顺利进行。

A.销售部经理

B.客房部经理

C.前厅部经理

D.大堂副理

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第5题

前厅部是为宾客提供各种预订的部门,负责招徕并接待宾客,销售饭店客房及餐饮娱乐等产品和服务,协调饭店各部门的对客服务,为饭店高级管理决策层及各相关职能部门提供各种信息参考。()
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第6题

工程部与客房部的合作,前厅部预订与客房部接待属于纵向协调。()
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第7题

餐饮部与前厅部之间的关系主要体现在内部信息的沟通和工作的协调上。()
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第8题

中型酒店通常设房务总监,下设前厅部、客房部、洗衣部与公共卫生部四个部门。()
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第9题

为获得最佳服务和最高的出租率,客房部与前厅部之间的良性沟通是至关重要的。()
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第10题

前厅部犹如饭店的大脑,在很大程度上控制和()整个饭店的经营活动

A.指挥

B.制约

C.协调

D.发展

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