题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
将顾客分为个人消费者、中间商、制造商客户和政府、社会团体客户,这是哪类客户档案分析方法()
A.按产品线分类
B.按客户性质分类
C.按贸易关系分类
D.按客户购买规模分类
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A.按产品线分类
B.按客户性质分类
C.按贸易关系分类
D.按客户购买规模分类
第6题
A.产品从制造商手中所经过的各中间商联结起来的通道
B.使商品或劳务从生产者到消费者一通到底的完整通道
C.啤酒从出厂到消费者购买全过程中,完成啤酒产品运输(分销)、批发、零售的、各相关企业、业务单位、个人组成的产业链条
D.为了组织自身及利益相关者的利益而创造、传播、传递顾客价值,管理顾客关系的一系列过程
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