当出现漏发错发时应急处理是什么（）

A.旺旺+问题+图片---发至发错货讨论组

B.旺旺+图片

C.旺旺+问题

A.双人核对药物，确认是否发错的药物

B.确认错发口服药时，及时取回患者尚未服用错发的药物，向患者作出解释

C.如患者已服用，请医生评估可能出现的不良后果,采取积极补救措施

D.严密观察病情，做好病情记录,向患者交代注意事项

E.上报不良事件

A.用自己的物流渠道补发

B.让买家发起部分退货退款

C.赠送买家优惠券作为补偿，吸引买家二次下单，提升单量

D.不予处理，等待系统自动处理

A.商品破损

B.商品漏发

C.发错货

D.买错商品

A.因为产品的促销活动导致的相关问题（客户对活动内容、赠送的赠品不满意等）

B.客户有投诉倾向，沟通中客户出现辱骂，情绪激动/超出个人的处理认知，要求客服电话联系客户

C.非系统出错问题，仓库发错商品，引起客户不满

D.非系统出错问题，仓库漏发商品，引起客户不满

A.旺旺+问题+图片

B.旺旺+图片

C.旺旺+问题

A.发错货

B.超24小时未发货

C.拒收催审核

D.配件漏发

A.发错货

B.超24小时未发货

C.拒收催关单

D.配件漏发

A.旺旺+问题+图片 发到发错货讨论组

B.旺旺+图片 发到客服组

C.旺旺+问题 发到审核组

A.责任人

B.异常处理员

C.打包组负责人

D.生产组负责人

A.确认无发错，截图客户的聊天记录举证

B.确认无发错，提供我们产品发货包装图以及包装箱里内容图

C.买家在旺旺没有具体回复，等待客户上线再处理