题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
市场营销是一项有组织的活动，它包括一系列过程，其中不包括（)。
A.转变价值
B.将价值传递给客户
C.管理客户关系
D.使公司及其相关者收益
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A、市场营销
B、市场细分
C、市场选择
D、市场决策
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第1题
种子()是指为了种子企业自身及相关者的利益而创造、传播、传递客户价值，管理客户关系的一系列过程。
种子（)是指为了种子企业自身及相关者的利益而创造、传播、传递客户价值，管理客户关系的一系列过程。
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第2题
以下属于国内外学者对市场营销概念下的定义的是（)
A.市场营销是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。
B.市场营销是个人和集体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。他强调了营销的价值导向。
C.市场营销既是一种组织职能，也是为了组织自身及利益相关者的利益而创造、传播、传递客户价值，管理客户关系的一系列过程。
D.市场营销是计划和执行关于商品、服务和创意的观念、定价、促销和分销，以创造符合个人和组织目标的交换的一种过程。
E.市场营销，就是在变化的市场环境中，旨在满足消费需要、实现企业目标的商务活动过程，包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品促销等一系列与市场有关的企业业务经营活动。
第4题
市场营销是一系列的活动，包括________________，其目的是满足消费者的需要，从而使利益相关者能从这些活动中获得好处。
A.分析价值
B.创造价值
C.沟通价值
D.忽悠价值
E.传递价值
第5题
企业为顾客创造价值并且建立牢固的顾客关系,进而从顾客那里获得价值回报的过程,叫做（)，包括企业的服务准备、服务定价、促销、分销等内容。
A.客户管理
B.客户关系管理
C.客户关系
D.外部营销
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