题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

拜访客户时的破冰技巧包括哪些（）

A.从客户所在的行业新闻聊起来

B.从客户的公司经营聊起来

C.从客户办公室的布置特点聊起

D.关注细节作为开场

E.共同的熟人作为话题开场

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第1题

做深耕，最重要是需要做好准备。准备包括了哪些（）

A.产品知识要熟悉

B.客群分布要掌握

C.练好破冰话术

D.做好客户拒绝的应对

E.带上拜访5件宝

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第2题

破冰技巧包括哪些（）

A.真诚问候和赞美客户

B.寻找共同话题

C.聊创业经历

D.节省时间，直入主题

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第3题

面访中，打动中高端客户的关键点包括以下哪些点①商务范礼仪及规范称呼②提前预约准时拜访③是否能和业主聊聊他的家里事情，破冰打开话题④能够控制时间，和业主实现高效沟通（）

A.①②③

B.①②④

C.②③

D.①②③④

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第4题

客户拜访实施中，客户关系"破冰"，一般可以从两个方面来努力，其一是让客户产生良好的"第一印象"，其二是设计好的开场白（）

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第5题

计划准备包括拜访的目的（销售九大技巧）（）

A.开场白

B.将提出哪些问题

C.预计获得客户承诺

D.预约客户

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第6题

初次拜访客户，除了开场的破冰后，还需要哪些基本流程（）

A.了解客户真实身份

B.表明目的（了解客户真实需求）

C.讲解案例

D.输出会议纪要

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第7题

跟踪技巧包括哪些（）

A.留下跟踪借口

B.做产品专家，塑专业形象

C.保持拜访频率

D.选择特殊时期拜访客户

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第8题

客户拜访中，客户关系“破冰”主要可以从两个方面入手，一个是让客户产生良好的“第一印象”，另一个是（）

A.塑造自身职业形象

B.倾听客户诉求

C.设计好的开场白

D.为客户送去小礼品

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第9题

陌生拜访的时候有三聊的小技巧是哪三聊（）

A.夸人家

B.拉关系

C.巧破冰

D.挖痛点

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第10题

进行客户拜访接洽时,应该合理点明来意,激发客户兴起的环节是（）

A.暖场破冰

B.借物传情

C.开门搭讪

D.主题启动

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第11题

新人下市场如何开展工作（）

A.通过学术会快速破冰

B.寻找客户兴趣点，找到共同话题，拉进关系

C.离开时为下次拜访铺路

D.每次拜访都要有目标

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