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[判断题]

电话银行能办理账户临时挂失和永久挂失业务。（)

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第1题

电话银行可以提供个人账户（包括卡、折、存单类等)的临时挂失和信用卡的正式挂失。（)

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第2题

按挂失手续的不同，可将挂失分为临时挂失和正式挂失。其中，临时挂失可通过网点柜台或电话银行等电子渠道办理，但需在（）日内到网点柜台办理正式挂失手续

A.2

B.3

C.5

D.7

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第3题

凭证临时挂失可以通过电话银行办理。（)

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第4题

业务按挂失类型分为口头挂失和正式挂失。（)

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第5题

通过95588客服电话，可以办理信用卡的临时挂失业务。（)

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第6题

客户同时办理凭证挂失和密码挂失的，需分别填写一份《个人业务挂失止付通知书》，“挂失类型”应勾选“凭证挂失”和“密码挂失”。（)

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第7题

客户同时办理凭证挂失和补发的，需在公函或“个人业务挂失止付通知书”中注明同时办理挂失补发，同时填写“单位结算卡业务申请书”。（)

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第8题

对公客户同时办理单位结算卡凭证挂失和密码挂失的，需分别填写“个人业务挂失止付通知书”，“挂失类型”应勾选“凭证挂失”和“密码挂失”。（)

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第9题

银行卡账户（不含存折存单)有冻结或者资金冻结时，临时挂失不会自动解挂，需到柜面办理挂失后续。（)

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第10题

办理个人银行结算账户的书面挂失时，只能与客户约定在7日后办理挂失新开。（)

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