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[单选题]

一般情况下,酒店将超额预订率控制在()。

A.5%~15%

B.20%~30%

C.1%~10%

D.35%~45%

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第1题

超额预订是指接受预订数少于酒店可供房数的一种预订。()
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第2题

预订未到指已预订客人在预订日期内未抵达酒店。这种情况一般是没有担保的预订,如果是担保类的预订,酒店将收取保证金作为客房收益方面的损失补偿()
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第3题

酒店专用名词里,NO SHOW是指()

A.等候名单

B.应到未到

C.超额预订

D.升级

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第4题

超额预订致使预订失约,一般的处理方法如何?

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第5题

超额预订的比例一般控制5%到10%左右。()
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第6题

按照国际酒店的管理经验,超额预定的百分比可控制在()

A.5%〜10%

B.10%〜15%

C.8%〜10%

D.5%〜20%

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第7题

缺额预订是指酒店在订房已满的情况下,再适当增加预订的数量,以弥补因少数宾客临时取消预订而出现的客房闲置。()
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第8题

在()中,酒店不发给宾客确认书,只是通知宾客,在其他宾客取消预订或提前离店等情况下可予以优先安排。
在()中,酒店不发给宾客确认书,只是通知宾客,在其他宾客取消预订或提前离店等情况下可予以优先安排。

A.等候类预订

B.临时类预订

C.留佣预订

D.团体预订

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第9题

酒店常采取的超额订房政策,其虽能让酒店达到百分百之住房率,但若处理不当,则会起顾客抱怨。()
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第10题

超额预订是指饭店在一定时期内,有意识地使用其所接受的客房预订数超过其客房接待能力的一种预订现象,其目的是充分利用饭店客房,提高开房率。()
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