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[判断题]

(类别:号段管理 难度:中等)在拜访客户的开场白方式中,有一种开场白的主要目的在于激起客户的好奇与兴趣,让客户有一种迫不及待的期待心理,借此抓住客户的全部注意力。这种方式属于好奇心开场白()

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第1题

电话营销中,开场白的目的是()

A.吸引客户注意

B.留下良好印象

C.解除客户戒备

D.营造谈话氛围

E.挖掘客户需求

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第2题

开场白除了问候与自我介绍以外,还要明确打电话给客户的目的是什么,营销的产品对客户有什么用途,以达到()的效果

A.吸引客户注意力

B.创造融洽关系

C.建立客户与产品的关联

D.促成交易达成

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第3题

一个成功的开场白应包括内容有()

A.提及有影响力的“第三者”

B.赞美客户

C.有礼品赠送

D.请客户帮忙

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第4题

面对初次见面的客户,客户经理能否立即获得客户的好感与注意是非常重要的。如果一开始客户经理就口若悬河的介绍自己的产品,必然引起客户的反感。因此,适当遵循一定的接触流程有哪些()

A.开场白和寒暄

B.拉近距离

C.引发兴趣

D.探寻需求

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第5题

(类别:号段管理 难度:中等)哪个不是约见客户时提问类型()

A.暖场类问题

B.开放类问题

C.现状类问题

D.期望类问题

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第6题

(类别:号段管理 难度:中等)面对客户异议,不明说不代表无异议()
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第7题

(类别:号段管理 难度:中等)客户已成为当今企业最重要的资源之一()
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第8题

异议处理技巧是()、询问客户情况、表达观点和意见、检查客户接受程度、送别/记录/跟进

A.准备

B.问候/开场白

C.提问引导客户

D.中立智慧的回应

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第9题

(类别:号段管理 难度:中等)使用物联网互联网共享APN(cuiot)可以满足绝大多数客户的互联网访问需求()
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第10题

(类别:号段管理 难度:中等)以下哪项是售中支撑的工作内容()

A.需求分析

B.现场勘测

C.客户引导

D.工作分解

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第11题

(类别:号段管理 难度:中等)客户希望降价,但却提出其它如品质、外观、颜色等方面的质疑是隐藏的疑义()
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