题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
倾听的作用:倾听对他人是一种_______;倾听可以_______;倾听可以使你获取重要信息,拥有你需要
的全部信息;倾听可以锻炼自身能力和掩盖自身的弱点;倾听可以调动人的_______;倾听使你善言和更有力地说服对方;倾听有助于_______。
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第4题
A.倾听的目的在于摸清被访者真正的想法,获取更多的有效信息
B.倾听的目的在于找出客户的漏洞,并反驳客户
C.倾听的另一个目的在于赢得被访者的好感,为以后的拜访奠定基础
D.倾听可以拉近两人的距离
第5题
A.为准确而倾听
B.为理解而倾听
C.为主题而倾听
第6题
A.有意识倾听能力
B.辨析倾听能力
C.理解性倾听能力
D.表述倾听能力
第8题
A、有意识倾听
B、辨析性倾听
C、理解性倾听
D、比较性倾听
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