快运问题件处理延误，回复类问题件规定()小时内进行回复处理。

手部创口清创处理,应该尽早不迟于（)。

A.8小时

B.9小时

C.10小时

D.11小时

E.12小时

贵州电网公司工作票操作票使用管理标准规定事故处理、紧急缺陷处理，从设备停运开始计算在（)内无法恢复的，则应办理工作票。

A.A5小时

B.B6小时

C.C7小时

D.D8小时

A.8小时

B.12小时

C.24小时

D.48小时

A．2-4小时

B．4小时

C． 4-6小时

D． 12-24小时

A.10 小时

B.11 小时

C.12 小时

D.13 小时

A.应进行(2)次随访，第一次在(12-24)小时，第二次在(24-36)小时

B.应进行(2)次随访，第一次在(24-48)小时，第二次在(48-72)小时

C.应进行(3)次随访，第一次在(24-72)小时，第二次在(72-96)小时，第3次在(96-120)小时

D.应进行2次随访，第一次在24～72小时，第二次在72～120小时

A.1

B.2

C.3

D.4

根据故障件回收、确认与处理管理办法，采购部接服务管理部通知后，组织供应商清退故障件，其中，旧件到旧件库后必须在接通知后（)小时确认完毕。

A.24

B.48

C.72

客运列车耽误本列（)以上为A类一般事故。

A.1小时

B.4小时

C.2小时

D.6小时

效回复时限要求在()小时内投诉解决率应超过()，此类投诉的最长有效回复时限为10*24小时(10个工作日)。

A.1

B.2

C.24

D.48

E.0.7

F.0.9