在挽回流失客户时，对不同级别的流失客户要采取不同的态度（）

A.对普通客户的流失不必要挽回

B.对小客户的流失可见机行事

C.对关键客户的流失要极力挽回

D.彻底放弃布置的挽留的劣质客户

A.在客户流失前，防范客户流失

B.提高客户忠诚度

C.客户流失后，应该重视客户

D.客户流失后，积极开发潜在客户

A.客户流失的原因不包括客户本身的原因

B.客户流失给企业带来很大负面影响

C.有些客户的流失是不可避免的

D.流失客户有被挽回的可能

A.第一时间积极与流失客户联系，了解流失的原因

B.从企业角度思考客户流失的原因

C.虚心听取客户的意见，看法和要求

D.站在流失客户的立场上，充分考虑流失客户的利益