题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下操作中需要会员电话账号的行为有()

A.查产品

B.会员活动

C.下单兑换

D.现场兑换

E.积分

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第1题

以下关于会员特权说明正确的是()。

A.会员消费可获得积分,积分可在积分商城中兑换商品

B.会员卡充值,满额有礼

C.会员卡只要充值,即可享受丰厚权益,没有金额限制

D.会员享有油站专属福利及活动

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第2题

"铁路畅行"常旅客会员服务,会员账户积分首次达到()分时,方具备兑换资格。

A.A.5000

B.B.8000

C.C.10000

D.D.3000

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第3题

《铁路常旅客服务办法》规定:如因会员本人行为,导致持兑换车票的乘车人不符合乘车条件,铁路有权拒绝乘车人乘车,兑换车票所使用的积分不予退还。()
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第4题

金穗海航联名卡每15积分兑换1海航金鹏里程,积分兑换通过()实现。

A.致电客服热线兑换

B.电话自助IVR兑换

C.系统自动兑换

D.致电海航申请兑换

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第5题

"铁路畅行"常旅客会员服务,会员账户积分首次达到()分时,方具备兑换资格。应知应会-(铁总客电【2017】200号)

A.8000

B.3000

C.10000

D.5000

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第6题

《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:如因会员本人行为,导致持兑换车票的乘车人不符合乘车条件,铁路有权拒绝乘车人乘车,兑换车票所使用的积分不予退还。()
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第7题

《铁路常旅客服务办法》规定:会员账户积分首次达到5000分时,方具备兑换资格。()
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第8题

关于在优惠活动中,兑换产品是需要顾客的交易密码的,如果顾客忘记交易密码则可通过下列哪些方式获得()

A.点击取回密码,输入会员手机号码,会以短信形式发送至会员手机上

B.点击忘记密码,根据相关操作,更改密码即可

C.点击首页设置密码,根据相关操作,更改密码即可

D.点击首页找密码,输入会员手机号码,会以短信形式发送至会员手机上

E.点击首页在线咨询,24小时服务,获取密码

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第9题

《铁路常旅客服务办法》规定:会员在车站会员服务窗口兑换车票时,需持会员本人身份证件原件或复印件。()
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第10题

积分随时可在中国石油指定的加油站内的便利店兑换专门的()

A.ldquo;积分兑换商品”

B.ldquo;兑换商品”

C.ldquo;积分商品”

D.ldquo;商品”

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